Система запирания в отеле — это решение безопасности, которое контролирует доступ гостей и персонала к номерам и объектам отеля. Современные системы интеллектуальных замков в отелях поддерживают несколько методов доступа, включая RFID-карты-ключи, мобильные ключи Bluetooth, PIN-коды и механические резервные ключи, и могут интегрироваться с программным обеспечением для управления недвижимостью для оптимизации операций. Выбор правильного интеллектуального замка для гостиницы требует оценки технологии доступа, сертификатов безопасности, совместимости с PMS, требований к установке и общей стоимости владения.
В этом руководстве описывается все, что необходимо менеджерам по закупкам отелей, владельцам недвижимости и покупателям гостиничных услуг, чтобы принять уверенное решение.
Что такое система гостиничных замков?
А Система гостиничных замков — это электронное решение контроля доступа, разработанное специально для гостиничного бизнеса. В отличие от интеллектуальных замков в жилых домах, системы замков в отелях созданы для работы с интенсивным трафиком, поддерживают централизованное управление десятками или сотнями номеров и интегрируются со стойкой регистрации и системами управления недвижимостью (PMS).
Комплексное решение для интеллектуальных замков для отелей обычно включает в себя:
Электронные дверные замки для номеров и мест общего пользования
Программная платформа централизованного управления
Аппаратное обеспечение для кодирования ключей (для систем на основе RFID)
Учетные данные доступа (карты-ключи, мобильные приложения или PIN-коды)
Возможности аварийного отключения
Какие типы систем гостиничных замков доступны?
Системы гостиничных замков делятся на несколько категорий, каждая из которых подходит для разных типов недвижимости, бюджета и эксплуатационных потребностей.
RFID-системы гостиничных замков
Системы гостиничных замков Bluetooth (BLE)
Системы Smart Lock Tuya Wi-Fi и BLE
Системы интеллектуальных замков TTLock
Беспроводные системы гостиничных замков
СМАРТЕК
Гибкость метода доступа
PMS и интеграция программного обеспечения
Сертификаты безопасности
Механическая долговечность
Срок службы батареи и оповещения о низком заряде батареи
Аудиторский след и отчетность
Аварийное переопределение и отказоустойчивая работа
| Метод доступа | Как это работает | Лучшее для |
| RFID-ключ-карта | Гость прикладывает карту к считывателю | Традиционные отели с стойкой регистрации |
| Мобильное приложение (BLE) | Гостевая разблокировка через приложение для смартфона | Бесконтактная/самостоятельная регистрация в отелях |
| ПИН-код | Гость вводит цифровой код на клавиатуре | Краткосрочная аренда, необслуживаемая недвижимость |
| Механический ключ | Физический резервный ключ на случай чрезвычайных ситуаций | Все типы недвижимости (обязательно) |
| НФК | Гость касается телефона или карты с поддержкой NFC | Развертывание умных отелей премиум-класса |
СМАРТЕК
Как устанавливаются системы гостиничных замков?
Стандартная установка RFID-замка
Установка блокировки Bluetooth/Wi-Fi
Профессиональная установка против самостоятельной установки
Для небольших объектов (менее 20 комнат) многие устройства на базе Bluetooth и Tuya Решения для интеллектуальных замков для отелей предназначены для самостоятельной установки. Более крупные объекты, особенно те, которые интегрируются с PMS и требуют огнестойкого оборудования, должны привлекать сертифицированного установщика или работать напрямую со службой технической поддержки производителя замков.
Правильная система замков в отеле зависит от типа вашего объекта размещения, его масштаба и приоритетов обслуживания гостей:
Крупные отели с полным спектром услуг лучше всего обслуживаются корпоративными RFID-системами или беспроводными системами гостиничных замков с глубокой интеграцией PMS, журналами аудита в реальном времени и пожаробезопасным оборудованием, сертифицированным UL.
Бутик-отели и апартаменты с обслуживанием получают выгоду от интеллектуальных замков с Bluetooth, которые поддерживают мобильную регистрацию и устраняют затраты на печать карт-ключей.
Аренда на время отпуска и необслуживаемая недвижимость хорошо сочетаются с системами интеллектуальных замков Tuya или TTLock, которые позволяют удаленно управлять доступом и выдавать PIN-код без присутствия команды на месте.
Объектам недвижимости с ограниченным бюджетом следует рассмотреть возможность использования систем RFID, которые предлагают самую низкую стоимость оборудования на дверь, сохраняя при этом совместимость с большинством платформ PMS.
При сравнении поставщиков запросите образцы и проверьте сертификаты перед размещением оптового заказа. Такие производители, как Smartek предлагает продукцию, сертифицированную по стандарту ISO 9001, CE, SGS и европейские сертификаты огнестойкости для всего ассортимента гостиничных замков, а также обеспечивает техническую поддержку на протяжении всей установки и долгосрочной эксплуатации.
СМАРТЕК
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: В чем разница между гостиничным замком RFID и гостиничным замком Bluetooth?
RFID-замки в отелях используют закодированные ключ-карты, которые гости прикасаются к считывающему устройству, что делает их идеальными для традиционных рабочих процессов регистрации. В гостиничных замках с Bluetooth в качестве ключа от номера используется приложение для смартфона, что позволяет осуществлять бесконтактную мобильную регистрацию. Некоторые системы интеллектуальных замков в отелях сочетают обе технологии для поддержки гостей, предпочитающих любой метод.
Вопрос: Могут ли системы гостиничных замков интегрироваться с программным обеспечением для управления недвижимостью?
Вопрос: Как долго работают батарейки для умных замков в отеле?
Вопрос: Какие сертификаты должна иметь система запирания в отеле?
Вопрос: Можно ли модернизировать традиционные замки существующего отеля до системы интеллектуальных замков?
